Logo
Přihlásit se
Free Spin Casino Slide 1

Tvůj Jackpot čeká

Free Spin Casino Slide 2

Toč & Vyhrát

1/5
1/5
  • Domov
  • Zásady ochrany soukromí

Zásady ochrany osobních údajů Česko Free Spin Casino jasně uvádějí, jaké osobní údaje shromažďujeme, proč je shromažďujeme a jak jsou používány k zajištění bezpečnosti hry, plateb a správy účtu

Hovoří také o tom, jak udržujeme vaše informace v bezpečí, kdy mohou být sdíleny s partnery nebo regulátory a jaké máte možnosti zobrazit, změnit nebo odstranit informace související s vaším účtem a Kč. Existuje krátký seznam osobních údajů, které Free Spin Casino od vás potřebuje, aby rychle ověřilo váš účet a zajistilo, že vaše registrace je platná.

Tyto informace slouží k vytvoření vašeho profilu, udržení bezpečného přístupu a zajištění rychlého zpracování plateb. Když dosáhnete určitých milníků aktivity, například před výběrem Kč100 nebo když poskytovatel plateb potřebuje potvrdit, že účet patří vám, mohou požádat o další ověřovací informace. Některé informace jsou potřeba okamžitě.

Informace potřebné k registraci a ověření

Při rychlé registraci obvykle uvádíte své jméno, e-mailovou adresu a telefonní číslo. Ověření se obvykle zastaví kvůli chybám, proto se ujistěte, že vše odpovídá vašim skutečným dokumentům. Vaše zákonné celé jméno, jak je uvedeno na vašem průkazu totožnosti.

Datum narození – aby bylo zajištěno, že jste alespoň minimální věk – povinné. Bydliště: Měla by to být vaše skutečná domácí adresa, nikoli poštovní schránka. Zadejte prosím svou e-mailovou adresu. Ta bude použita k potvrzení vašeho účtu a k zasílání servisních zpráv a bezpečnostních upozornění. Vaše telefonní číslo můžeme použít k ověření vašeho účtu a zajištění jeho bezpečnosti. Heslo, které si vytvoříte pro přihlášení (ujistěte se, že je jedinečné a silné). Pokud potřebujete ověřit svůj účet, můžete být požádáni o další informace a doklady o vaší totožnosti, adrese a vlastnictví platební metody. Požadavek se může lišit v závislosti na Česko, zvolené platební metodě a částce, kterou chcete vybrat, například 500 $.

Čitelná fotografie platného průkazu totožnosti, například pasu nebo občanského průkazu, spolu s informacemi o dokladu, jako je jeho číslo a orgán, který jej vydal. Doklad o adrese: nedávný dokument, který odpovídá vašemu profilu a uvádí vaše jméno a adresu, například účet za energie nebo bankovní výpis. Vlastnictví platební metody znamená, že jste si jisti, že vkladová metoda patří vám, zejména když žádáte o výplatu Kč200 nebo více. Doklad o státní příslušnosti a bydlišti: V některých situacích může být vyžadována vaše český a aktuální bydliště, aby byly splněny právní a platební požadavky. Nahrávejte dokumenty, které jsou čitelné, nezměněné a úplné, abyste se vyhnuli opakovaným žádostem.

Fotografie by měly zobrazovat všechny strany a všechny detaily musí být snadno viditelné a ověřitelné bez nutnosti dalšího vysvětlování.

Jak získat uvítací bonus a volná zatočení – pravidla osobních údajů a sledování

Používáme omezené osobní údaje a signály sledování spojené s vaším účtem a zařízením, abychom zajistili spravedlivé rozdělování uvítacího bonusu a volných zatočení a zabránili opakovaným nárokům. Jedna osoba může uplatnit pouze jednu uvítací nabídku najednou a toto nám pomáhá zajistit, že odměna rychle dorazí správnému hráči. Tato pravidla musíte dodržovat při registraci, přijetí uvítací nabídky, provedení požadovaného vkladu nebo při spuštění volných zatočení.

Pokud nechcete, aby tyto informace byly použity k ověření vaší způsobilosti pro bonusy, můžete stále hrát s reálnými penězi. Nemusíte však obdržet uvítací bonus nebo volná zatočení. Při žádosti o uvítací odměnu nebo jejím spuštění analyzujeme identifikátory spojené s vaší relací účtu a platební aktivitou. Tyto informace nám pomáhají odhalit vzorce zneužívání bonusů, jako je sdílení zařízení nebo více účtů. Údaje o účtu, jako je vaše jméno, datum narození a e-mailová adresa a telefonní číslo použité při registraci. Stav ověření: zda byla ověřena vaše totožnost a věk a zda zaslané dokumenty odpovídají vašemu profilu.

Typ zařízení, operační systém, prohlížeč a IP adresa použitá k připojení do kasina jsou příklady signálů sítě a zařízení. Správné používání volných zatočení a zabránění opakovaným nárokům vyžaduje data o cookies a relacích, která zahrnují přihlašovací relace a aktivitu na webu. Existují dva způsoby, jak zajistit, že stejná osoba financuje účet: porovnávání plateb a otisk platební metody. Signály o poloze a způsobilosti nám pomáhají zajistit, že můžete hrát z Česko, jak vyžadují pravidla naší nabídky. V praxi to znamená, že uvítací nabídka může být platná pouze pro jednu osobu, domácnost, zařízení nebo platební metodu, i když bylo vytvořeno více účtů.

Například pokud jsou na stejném zařízení a síti vytvořeny dva účty a oba se pokusí uplatnit volná zatočení, druhý nárok může být zamítnut nebo odebrán, dokud si neověříme, že tyto dva účty nejsou propojeny. Například pokud uvítací nabídka vyžaduje minimální vklad Kč20, můžeme použít platební a relace data k ověření, že vklad je skutečný, již provedený a propojený s účtem, který bonus přijal. Tyto informace o způsobilosti neprodáváme. Pomáhají nám dodržovat pravidla pro bonusy, udržovat propagace poctivé a plnit požadavky proti podvodům. Abyste se vyhnuli zpožděním, registrujte se se správnými údaji, používejte stejné zařízení a platební metodu pokaždé a dokončete ověření rychle, pokud budete požádáni.

Pokud opustíte web kvůli dovolené, vaše relace může být označena k rychlému opětovnému ověření, abychom zajistili, že stále můžete nabídku uplatnit.

Co má souhlas s marketingem společného s odměnami?

Promo kódy a průběžné nabídky jsou často zasílány prostřednictvím marketingových kanálů, jako je e-mail, SMS, push oznámení a zprávy v účtu. Můžete si vybrat, zda nám můžete tyto reklamy zasílat a v některých případech, zda mohou být určité odměny automaticky přidány na váš účet prostřednictvím nastavení souhlasu s marketingem. I když nesouhlasíte s marketingem, můžete stále přistupovat k hlavní hře. Pokud se však rozhodnete nesouhlasit, můžete přijít o promo kódy, které rychle vyprší, omezené nabídky nebo personalizované bonusy, které vyžadují přímý komunikační kanál k doručení a potvrzení vaší způsobilosti.

Co se změní, když se rozhodnete souhlasit nebo nesouhlasit? Souhlas pomáhá zajistit, že obdržíte kupónové kódy, odkazy na nabídky a připomenutí před koncem nabídky. Může také spustit automatické spouštěče odměn, například bonus za opětovné vložení po kvalifikujícím vkladu 100 Kč nebo přidělení volných zatočení při splnění víkendového požadavku na aktivitu. Pokud se rozhodnete nesouhlasit, nebudeme vám zasílat marketingové zprávy prostřednictvím kanálů, které jste vypnuli. Stále můžete obdržet nabídky, které jsou již ve vašem účtu, například standardní uvítací bonus až do Kč200. Můžete však přijít o kampaně založené na kódech a krátkodobé odměny, protože vám nemůžeme zaslat kód nebo potvrzovací zprávu, kterou potřebujete.

Stejně jako „jednorázový“ promo kód zaslaný na jeden kontaktní bod nebo ověřovací odkaz potřebný k aktivaci odměny, některé kampaně vyžadují vzájemnou komunikaci, aby byly spravedlivé a zabránily podvodům. Pokud souhlasíte s blokováním tohoto kanálu, systém nemusí být schopen vám bonus poskytnout, i když splníte požadavky na hru. Pro promo kódy, VIP nabídky a delší kampaně s podmínkami a termíny je obvykle vyžadován souhlas s e-mailem. Například kód, který je platný pouze dvě hodiny po vkladu 50 $, je často zasílán prostřednictvím souhlasu se SMS. Pokud máte nabídku, která končí dnes, push oznámení vám mohou pomoci připomenout věci na poslední chvíli a říct vám „uplatni nyní“.

V závislosti na nastavení preferencí mohou být zprávy v účtu stále zobrazovány, i když vypnete marketing od externích stran. Vaše schopnost provádět běžné činnosti v účtu, jako jsou vklady, výběry a kontroly totožnosti, se nezmění jen proto, že souhlasíte s marketingem. Mění se pouze způsob, jakým hovoříme o nabídkách a zda mohou být některé odměny poskytovány automaticky. Vyberte si kanály, které používáte, a ujistěte se, že jsou vždy aktuální, pokud chcete nabídky, ale nechcete příliš mnoho zpráv. Zapnutí pouze e-mailu může stačit pro týdenní kupónové kódy, zatímco vypnutí SMS se doporučuje, pokud nechcete upozornění, která brzy vyprší. Abyste nepřišli o odměnu, ujistěte se o třech věcech: zvolený marketingový kanál je zapnutý, vaše kontaktní údaje jsou správné a zprávy nebyly na vašem zařízení ztlumeny.

Před uzavřením sázek nebo spuštěním zatočení zkontrolujte bonusovou peněženku nebo oblast propagací, abyste se ujistili, že kód byl použit. Pokud nabídka vyžaduje promo kód, zadejte jej přesně tak, jak jste jej obdrželi. Svůj názor na marketing můžete vždy změnit. Aktualizace obvykle probíhají rychle, ale možná budete muset souhlasit s kampaní, než obdržíte kód nebo odměnu. Omezenou nabídku nemusíte obdržet znovu, pokud jste se rozhodli ji v přiděleném čase pro zaslání zprávy nepřijmout.

Správa platebních údajů

Když přidáváte peníze na svůj účet Free Spin Casino, zpracováváme pouze platební údaje, které potřebujeme k bezpečnému provedení vkladu a dodržování všech zákonů a pravidel proti podvodům. Tyto údaje se používají pouze ke zpracování transakcí, udržování bezpečnosti účtů a zajištění správnosti plateb, přičemž platební informace jsou přenášeny přes zabezpečená připojení. Platební informace také používáme k zastavení podvodů, snížení rizika chargebacků a pomoci při sledování vašich vkladů. Například můžeme analyzovat časová razítka transakcí, výsledky potvrzení a zvolenou platební metodu, abychom zajistili, že vklad 100 Kč byl autorizován a řádně připsán. Při provedení vkladu můžeme požadovat vaše jméno, fakturační adresu, maskované číslo karty nebo ID peněženky, název vydavatele karty nebo poskytovatele, referenční čísla transakcí, částky vkladů a signály, které nám pomáhají kontrolovat podvody.

S těmito informacemi lze zpracovat vklady jako Kč50, potvrdit vyrovnání a zpracovat vrácení peněz, když je to povoleno. Co neukládáme: Neukládáme celá čísla karet, kódy CVV ani jiné bezpečnostní kódy potřebné k autorizaci plateb kartou. To je záměrné. Tam, kde jsou přijímány platby kartou, lze použít bezpečné tokenizace, aby bylo možné opakované vklady provádět, aniž bychom museli uchovávat skutečné informace o kartě. Kdo zpracovává platby? Vklady zpracovávají ověření poskytovatelé platebních služeb. Aby mohli dokončit transakci, provést kontroly rizik a vydat potvrzení, tito partneři obdrží pouze informace, které potřebují. Vaše platební informace neposkytujeme jiným osobám.

Podrobnosti o vašem účtu a pravidla pro porovnávání: Abychom zabránili podvodům, vaše fakturační informace by měly odpovídat informacím o osobě, jejíž karta je používána. Před potvrzením přístupu k výběrům můžeme v případě problému požádat o další informace nebo doklady. To platí zejména pro větší transakce, například žádost o výběr 500 000 $. Konzistence názvu účtu: Platební metoda by měla být propojena s vaším hráčským profilem a registrována na vás. Ověření adresy: Pokud to poskytovatel umožňuje, mohou být provedeny kontroly fakturační adresy. Abychom ochránili váš účet a zachytili jakékoli podezřelé chování, sledujeme vaše vzorce vkladů. Zabezpečení a uchovávání: Platební záznamy jsou uchovávány tak dlouho, jak je to potřeba pro účetnictví, řešení sporů a plnění právních požadavků.

K platebním informacím mají přístup pouze oprávnění zaměstnanci, kteří je potřebují k plnění určitých úkolů. Přístup je omezený, zaznamenávaný a omezený. Chargebacky, stornování a vrácení peněz: Pokud je vklad zpochybněn nebo stornován, používáme referenční čísla transakcí a odpovědi poskytovatelů k prošetření záležitosti a nalezení řešení. Jakékoli zpracování vrácení peněz závisí na původních transakčních datech a může vyžadovat ověření, aby bylo zajištěno, že prostředky se vrátí oprávněnému vlastníkovi. Například pokud je vklad Kč100 zpochybněn, prostředky by měly být vráceny do stejného zdroje financování, pokud je to možné.

Žádosti o výběr a kontroly výplat – poznání zákazníka (KYC), screening podvodů a uchovávání dokumentů

Když požádáte o výběr, provádíme kontroly výplat, abychom ochránili váš účet, naši platformu a ostatní hráče. Tyto kontroly zahrnují ověření vaší totožnosti (KYC), hledání známek podvodu a zajištění funkčnosti vaší platební metody, aby mohl být váš výběr schválen a odeslán oprávněnému držiteli účtu. V závislosti na vaší aktivitě a částce, kterou chcete vybrat, můžeme před výplatou peněz požadovat nějaké dokumenty. To nám pomáhá dodržovat pravidla v Česko, zabránit neoprávněným výběrům a zajistit, že legitimní hráči vždy obdrží své peníze.

Ověření vaší totožnosti (KYC) pro výběry: Tyto kontroly zajišťují, že vlastníte účet a můžete používat platební metodu, která byla použita pro vklady a výběry. KYC je obvykle vyžadováno při prvním výběru, při dosažení určitého prahu výplaty (například 500 Kč nebo více) nebo při změně informací o účtu. Ujistěte se, že vaše celé jméno, datum narození a domácí adresa přesně odpovídají vašemu profilu a dokumentům, abyste se vyhnuli zpožděním. Identifikace: platný průkaz totožnosti s fotografií obsahující vaše celé jméno, datum narození a číslo dokladu. Adresa – nedávný doklad o adrese, který ukazuje vaše aktuální bydliště. Pokud jste vložili 100 $ nebo více pomocí určité platební metody, musíte prokázat, že tato metoda patří vám. Z bezpečnostních důvodů můžeme požádat o nové odeslání, pokud jsou některé obrázky nejasné, oříznuté nebo neodpovídají. Někdy můžeme také požadovat selfie nebo rychlý ověřovací krok, abychom zajistili, že osoba předkládající žádost o výběr je vlastníkem dokladu.

Důležité: Vaše možnost výběru může být omezena na ověřené metody. Pokud byl vklad proveden pomocí více než jedné metody, můžeme se nejprve pokusit vrátit peníze na původní metodu, pokud je to možné. Pokud to nefunguje, vyplatíme zbývající částky, včetně výběrů 1 000 $ nebo více, na schválenou alternativu. Nikdo jiný nemůže vybírat peníze z vašeho účtu. Pokud zjistíme, že platební metoda hráče není propojena s jeho účtem nebo že někdo jiný přistupuje k jeho účtu, můžeme výběr zastavit a podniknout další kroky k ověření účtu. Kontroly podvodů mohou zahrnovat hledání neobvyklých vzorců přihlášení, rychlých vkladů a výběrů, více účtů, známek chargebacků nebo signálů ze zařízení a míst, které si neodpovídají.

Například pokud účet náhle požádá o výběr 2 000 Kč po krátké době hraní a několika neúspěšných pokusech o vklad, můžeme před schválením výplaty požadovat další doklady. Pokud screening odhalí riziko, můžeme požádat o další dokumenty, krátké prohlášení o původu peněz u větších výběrů (5 000 Kč nebo více) nebo můžeme odložit výplatu, dokud nebudou bezpečnostní kontroly dokončeny. Tyto kroky mají zabránit převzetí účtů, praní špinavých peněz a zneužití plateb. Dokumenty a ověřovací soubory jsou uchovávány bezpečně a přístup k nim mají pouze oprávnění zaměstnanci pro compliance a platby.

Záznamy uchováváme pouze tak dlouho, jak je to nutné k plnění právních, regulačních, proti podvodům a řešení sporů potřeb Česko. Po uzavření účtu můžeme být stále povinni uchovávat některé ověřovací záznamy po určitou dobu, jak vyžadují pravidla. Abyste urychlili výběry, ujistěte se, že zaslané dokumenty jsou platné, čitelné a odpovídají informacím ve vašem účtu. Pokud potřebujete poskytnout aktualizované dokumenty, protože vypršely, změnila se vaše adresa nebo chcete požádat o vysokou výplatu 10 000 Kč, jejich rychlé odeslání sníží riziko zpoždění výplaty.

Limity transakcí, nástroje pro zodpovědné hraní a záznamy o ochraně hráčů

Aby bylo hraní bezpečné a snadno ovladatelné, Free Spin Casino stanovuje jasné limity transakcí pro vklady i výběry. Tyto limity můžete kdykoli změnit, abyste ovládali, kolik prostředků prochází vaším účtem, a snížili riziko podvodu. Součástí ochrany hráčů jsou také nástroje pro bezpečné hraní a přesné záznamy o aktivitě vašeho účtu. Všechny tyto kroky vám pomáhají nastavit limity, okamžitě zaznamenat cokoli neobvyklého a zajistit, že vám můžeme rychle pomoci, pokud někdy nastane problém.

Limity transakcí: Limity vkladů vám pomáhají sledovat vaše výdaje a zabránit zbytečným doplňováním. Můžete nastavit různé limity, například denní limit 100 Kč, týdenní limit 500 Kč nebo měsíční limit 2 000 Kč. Záleží na zvolených nástrojích a stavu vašeho účtu. Z důvodu bezpečnostních kontrol plateb a plynulého zpracování mohou existovat limity na výši výběru při každé žádosti a za každé období. Jedna žádost o výběr může být omezena na 1 000 Kč a celkový týdenní limit může činit 5 000 Kč. V případě potřeby můžeme před uvolněním vyšších částek požádat o další kontroly. Mohou být zavedeny také minimální prahové hodnoty transakcí, aby bylo zajištěno rychlé zpracování plateb. V závislosti na platební metodě je nejnižší možná částka vkladu 10 Kč a nejnižší možná částka výběru 20 Kč. Limity můžeme v určitých situacích změnit nebo přidat, například když se někdo pokusí o chargeback položky, když je platba odmítnuta vícekrát nebo když je potřeba provést další ověření k ochraně vlastníka účtu.

Nástroje pro zodpovědné hraní: Poskytujeme užitečné nástroje, které vám pomohou zůstat pod kontrolou, aniž by bránily zábavě při hraní. Pokud se nemůžete dostat do svého profilu, můžete tyto možnosti požádat podporu nebo je najít v nastavení účtu. Nastavte limity na částku, kterou můžete vložit každý den, týden nebo měsíc, například 100 $ denně. Nastavte maximální čistou ztrátu za určité období, například 300 $ týdně. Můžete nastavit limit na částku, kterou můžete vsadit najednou, například 1 000 Kč měsíčně. Nastavení časového limitu, například 60 minut, a připomenutí konce relace se nazývá „limity relace“. Ochlazení: Udělejte si krátkou přestávku, během níž je hra zastavena na stanovenou dobu. Vlastní vyloučení znamená, že přestanete dostávat marketingové zprávy a neumožníte přístup na delší dobu. Při velké aktivitě některé limity vstoupí v platnost okamžitě, zatímco jiné mohou vstoupit v platnost až po krátké době, aby hráči chránili před rychle provedenými změnami. Pokud nás požádáte o snížení úrovně ochrany, můžeme věci odložit, abychom podpořili bezpečná a promyšlená rozhodnutí.

Záznamy o ochraně hráčů: Uchováváme záznamy o ochraně hráčů, abychom pomohli s bezpečností, zodpovědným hraním a řešením sporů. Tyto záznamy mohou zahrnovat historii vkladů a výběrů, změny limitů nebo nastavení účtu, známky aktivity relace, rozhovory s podporou a bezpečnostní události, jako jsou neobvyklá přihlášení. Když účet vykazuje známky možného poškození nebo neoprávněného přístupu, můžeme tyto záznamy použít k přijetí ochranných opatření, například dočasnému omezení přístupu, provedení dalších kontrol nebo kontaktování zdrojů pro zodpovědné hraní. Částka (například 250 Kč), datum a čas a platební metoda mohou být požadovány, když nás kontaktujete ohledně transakce. Tímto způsobem můžeme rychle najít správný záznam. Pro vaši bezpečnost doporučujeme, abyste udržovali své kontaktní údaje aktuální a kdykoli je to možné používali silnou autentizaci. Okamžitě informujte podporu, pokud si myslíte, že se někdo jiný přihlásil do vašeho účtu, abychom jej mohli uzamknout a sledovat aktivitu.

Časté dotazy

Jak shromažďujete osobní údaje a proč je potřebujete k provádění vkladů a výběrů v Česko?

Je nutné, abyste nám pro zpracování vkladů a výběrů poskytli své jméno, datum narození, adresu, e-mailovou adresu, telefonní číslo, přihlašovací údaje a platební informace. Abychom splnili kontroly proti podvodům a compliance, které mohou být v Česko nutné, shromažďujeme také ověřovací dokumenty pro výplaty, abychom zajistili totožnost příjemce a oprávněného vlastníka platby. Většinu informací o vašem profilu můžete změnit v nastavení účtu. Pokud provedete změnu, která by mohla ovlivnit vaše výplaty (například vaše jméno nebo adresu), měli byste o tom informovat podporu před dalším výběrem.

Dostane někdo jiný moje údaje o kreditní kartě nebo bankovním účtu nebo je jim prodá?

Ne tak docela. Vaše platební informace nikomu jinému neposkytujeme. Sdílení informací s procesory plateb, partnery pro prevenci podvodů a poskytovateli compliance je vše, co je potřeba k dokončení transakcí a udržení bezpečnosti účtu. Čísla karet jsou zpracovávána zabezpečenými platebními branami a my ukládáme pouze omezené reference k nim (například token nebo posledních několik číslic), když je to povoleno. Pokud požádáte o výběr, můžeme také poskytnout našim platebním partnerům informace, které potřebují k dokončení výplaty.

Kolik mohu vybrat ze svých výher z volných zatočení? Jaký druh ověření (KYC) potřebujete?

Před prvním výběrem nebo v případě nutnosti kontrol rizik potřebujeme vydaný vládní průkaz totožnosti, nedávný účet za energie nebo bankovní výpis jako doklad o adrese a snímek obrazovky vaší karty se skrytými středními čísly jako doklad o platební metodě. Po schválení začíná standardní zpracování. Vaše denní nebo měsíční limity výplat se mohou vztahovat v závislosti na úrovni vašeho účtu, zvolené platební metodě a Česko. Udržujte dokumenty čisté, v plné barvě a přesně odpovídající informacím o vašem účtu, abyste se vyhnuli zpožděním.

Jak zásady ochrany osobních údajů mění podmínky bonusů a volných zatočení, například limity na výši výher a výběrů?

Aktivity zahrnující bonusy a volná zatočení jsou sledovány, aby se zabránilo podvodům a zneužívání bonusů. Hledáme signály z hraní, zařízení a transakcí, abychom odhalili duplicitní účty, maskování VPN, riziko chargebacků a neobvyklé vzorce hraní. Kontrola vašeho účtu může zastavit výběry, zatímco ověřujeme, že jste tím, za koho se vydáváte, a že můžete dodržovat podmínky bonusu, které zahrnují maximální částky výběru, požadavky na vsazení a hry, které nemůžete hrát. Osoby a domácnosti by měly mít pouze jeden účet, platební metody by měly zůstat stejné a ověření musí být dokončeno před žádostí o výplatu.

Jak udržovat svůj mobilní účet v bezpečí a co dělat, když si myslíte, že se do něj někdo jiný dostává?

Na počítači i mobilu chráníme vaše účty šifrovanými připojeními, monitorováním relací a bezpečnostními kontrolami založenými na riziku. Nejlepšími způsoby, jak udržet účet v bezpečí, jsou jedinečné heslo, dvoufaktorová autentizace (2FA) a nepoužívání sdílených zařízení. Jedna věc, kterou byste měli udělat okamžitě, pokud si myslíte, že se někdo dostal do vašeho účtu bez oprávnění, je změnit heslo. Další věc, kterou byste měli udělat, je odhlásit se ze všech účtů z nastavení zabezpečení účtu. Nakonec byste měli zavolat podporu, abyste zastavili všechny probíhající výběry. Okamžitě kontaktujte svou banku nebo poskytovatele služeb, pokud si myslíte, že byla hacknuta platební metoda.

Pokud žiji v Česko, jak zásady ochrany osobních údajů ovlivňují peníze, které vkládám, vybírám a ověřuji?

Potřebujeme vaše osobní údaje k otevření a ochraně vašeho účtu, bezpečnému zpracování Kč a dodržování zákonů a zastavení podvodů v Česko. Pro vklady získáváme platební informace potřebné k schválení transakce a zabránění jejímu neoprávněnému použití. To zahrnuje věci, jako je ověření totožnosti držitele karty a posouzení rizika. Některé věci, které můžeme požadovat k ověření vaší totožnosti, věku a vlastnictví platební metody před uvolněním Kč, jsou vládní průkaz totožnosti, doklad o adrese, selfie nebo živá kontrola. Pokud je bonus, používáme také informace o vašem účtu a hrách, abychom zajistili, že jste dodržovali pravidla bonusu a odhalili duplicitní účty, maskování VPN nebo podvádění. Informace sdílíme pouze s osobami, které jsou potřebné k provozování služby, jako jsou procesory plateb, poskytovatelé Know Your Customer (KYC), partneři pro prevenci podvodů a regulátoři. To se děje pouze za účelem poskytování služby kasina a udržování bezpečnosti účtů. Abyste snížili zpoždění, registrujte se se správnými údaji, používejte platební metodu na své jméno, udržujte dokumenty aktuální a projděte ověřením před žádostí o výběr.

close

Bonus

pro první vklad

20 000 Kč + 250 FS